Kinetra tiene tres productos. Control Center y Pulse son dos formas de operar tu visibilidad de riesgo en ruta — mutuamente excluyentes por unidad, nunca ambas a la vez. Despacho es un tercer producto, independiente de esa elección: resuelve quién transporta, no la vigilancia del trayecto.
Control Center y Pulse son líneas de servicio mutuamente excluyentes por unidad: una unidad monitoreada por nuestro equipo en Control Center no se factura ni se opera simultáneamente bajo Pulse. Puedes tener distintas unidades en distintas líneas dentro de la misma flota.
Servicio gestionado — monitoreo por personal de Kinetra
Tu flota es supervisada por nuestro equipo de monitoristas, con protocolo de verificación, escalamiento ante incidentes y bitácora generada por Kinetra. No operas el panel: lo opera nuestro equipo por ti.
Nivel básico
Acceso directo al panel para que tu propio equipo registre, consulte y dé seguimiento manual a cada viaje.
Nivel avanzado
Todo lo de Pulse Track, más una capa preventiva: Kinetra identifica riesgos en ruta y emite alertas de seguridad relevantes para tu equipo, que llegan directo a tu panel sin que tengas que solicitarlas, junto con un dashboard de KPIs. La decisión sobre la unidad la sigue tomando tu equipo — el objetivo es que esa decisión llegue a tiempo para evitar atrasos, desvíos costosos o pérdida de carga.
Un mismo panel separa la visibilidad por cliente, sin mezclar carteras entre cuentas.
Admin, gerente, coordinador y monitorista ven exactamente lo que les corresponde.
Historial completo en un archivo descargable, con hora y autor de cada acción.
Multicliente, roles y exportación aplican igual en Control Center y en Pulse.
Control Center y Pulse resuelven la vigilancia de riesgo en ruta. Kinetra Despacho resuelve algo distinto: la asignación operativa — qué proveedor, qué transportista, qué unidad. No es una tercera línea de la misma exclusividad de arriba: es un producto aparte, que puede contratarse junto con cualquiera de las dos líneas de monitoreo, o solo.
Roster, asignación, y tres portales — despachador, cliente y transportista
Cada Cliente administra su propio roster de proveedores y transportistas. Al asignar una unidad propia, el viaje queda asignado de inmediato; al proponerlo a un transportista externo, es el transportista quien confirma su propia unidad y operador desde su portal — sin que tu equipo tenga que llamarle para preguntar.
Despacho no sustituye la elección Control Center / Pulse de arriba. Puedes tener una flota con Despacho y Control Center a la vez, Despacho y Pulse, o Despacho por sí solo si aún no necesitas monitoreo de riesgo.
Un atraso, un desvío de ruta o una unidad fuera de protocolo no dejan de pasar porque exista un panel. Lo que cambia es cuánto tarda tu equipo en saberlo — y esa diferencia de minutos es la que separa un contratiempo menor de una pérdida real.
Kinetra lo identifica en cuanto se aparta del comportamiento esperado, antes de que se traduzca en horas perdidas o penalización contractual.
Las alertas de Pulse Pro llegan a tu panel y a tu equipo en ruta con el tiempo suficiente para decidir un cambio de plan, no después del hecho.
Control Center y Pulse comparten el mismo principio: una unidad sin verificación reciente es una alerta en sí misma, no un dato que se descubre horas después.
Cada decisión y cada verificación queda registrada con hora y autor, lista para sustentar el caso ante el cliente final o la aseguradora.
Kinetra identifica y comunica el riesgo a tiempo. La decisión sobre la unidad —desviar, detener, escalar— siempre la toma tu equipo o tu carrier. No operamos unidades ni sustituimos protocolos de seguridad física existentes.
No vendemos una licencia genérica de software. Cada unidad se contrata bajo Control Center o bajo Pulse — la decisión depende de si tu operación necesita que Kinetra monitoree por ti, o que tu equipo opere el panel directamente.
Definimos si tu operación necesita Control Center, Pulse, o una combinación por unidad dentro de la misma flota.
Se cargan clientes, unidades y, si aplica, el equipo de monitoristas asignado bajo Control Center.
Operas o supervisamos las primeras unidades en producción mientras se ajustan detalles finos del flujo.
Se incorpora el resto de la flota bajo la línea de servicio que corresponda a cada unidad.
Sí, a nivel flota puedes combinar ambas líneas. Lo que no es posible es que una misma unidad esté facturada y operando bajo las dos al mismo tiempo: cada unidad pertenece a una sola línea de servicio.
Track te da el panel para que tu equipo registre y dé seguimiento manual. Pro suma una capa preventiva: Kinetra identifica alertas de seguridad relevantes para tu ruta y las publica en el panel en tiempo real para que las compartas con tu equipo en ruta y tomen la decisión, más un dashboard de KPIs.
No. Kinetra supervisa y documenta el movimiento que tu carrier ya está ejecutando — no opera unidades ni sustituye la relación con tus transportistas actuales.
Sí. El cambio de línea de servicio se gestiona por unidad y entra en vigor en el siguiente ciclo de facturación, sin perder el historial previo de viajes.
No. Despacho resuelve la asignación de transportistas y es independiente de si monitoreas riesgo en ruta o no. Puedes contratarlo solo, o junto con cualquiera de las dos líneas de monitoreo sobre la misma flota.
Agenda una sesión de 20 minutos y te ayudamos a definir la línea de servicio correcta por unidad.